返金ポリシー
返品の対象
以下の場合、返品および交換を承ります：
- 不良品が届いた場合
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合
返品の条件
- 商品到着後7日以内にご連絡いただくこと。
- 商品が未使用かつタグや包装が付属している状態であること。
返品不可の商品
以下の商品は返品をお受けできません：
- お客様都合による返品（イメージ違い、注文間違いなど）
- 使用済みの商品
- セール商品やカスタムオーダー商品
返品の手順
- お問い合わせフォームにて返品希望をご連絡ください。
- 当店より返品方法を記載した案内メールをお送りします。
- 指定された方法で商品をご返送ください。
返金について
返品商品を確認後、返金処理を行います。
- クレジットカード決済: ご利用のカード会社を通じて返金されます。処理には数日かかる場合があります。
- 銀行振込: 指定の口座へ返金いたします。
配送時の破損
配送中の破損が疑われる場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。調査後、交換または返品を承ります。